قد تبدو الرسالة عادية لأنها تستخدم اسماً تعرفه، لكن الاسم الظاهر ليس دليلاً كافياً على هوية المرسل. ابدأ بالسياق: هل كنت تنتظر الرسالة؟ وهل يطابق طلبها ما تعرفه عن الجهة؟
لاحظ الطلب الحقيقي
اقرأ ما تريد منك الرسالة فعله. طلب كلمة مرور أو رمز تحقق أو تحويل عاجل يستحق التوقف. الأخطاء اللغوية قد تكون إشارة، لكن الرسالة المتقنة ليست ضماناً للأمان.
تحقق من قناة مستقلة
إذا ادعت الرسالة أنها من خدمة تستخدمها، افتح التطبيق أو الموقع بطريقتك المعتادة. لا تعتمد على رقم هاتف أرفقته الرسالة نفسها للتحقق منها.
افتح المرفقات بحذر
لا تفتح ملفاً غير متوقع لمجرد الفضول. اسأل المرسل المعروف من قناة أخرى إذا كان أرسله بالفعل. عند التدريب استخدم مستنداً أنشأته أنت ولا تختبر ملفات مجهولة.
جرّب بنفسك
اكتب مثالين خياليين: رسالة متوقعة وأخرى تطلب إجراء عاجلاً. حدد ما ستتحقق منه في كل مثال.
تأكد من فهمك
هل تستطيع التحقق دون استخدام الرابط أو الرقم الموجود داخل الرسالة المشكوك فيها؟